При обращении пациентов и посетителей в ООО «АМЦ», в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, пожарной безопасности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ООО «АМЦ», ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Проносить в здания и служебные помещения медицинского центра огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
-
Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
-
Находиться вне мест, отведенных для ожидания и оказания медицинской помощи пациентам;
-
Находиться в служебных помещениях медицинского центра без разрешения;
-
Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
-
Курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях и на территории медицинского центра;
-
Играть в азартные игры в помещениях и на территории медицинского центра;
-
Громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
-
Оставлять малолетних детей без присмотра;
-
Выносить из помещения медицинского центра документы, полученные для ознакомления;
-
Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
-
Размещать в помещениях и на территории медицинского центра объявления без разрешения администрации медицинского центра;
-
Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации медицинского центра;
-
Выполнять в помещениях медицинского центра функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях медицинского центра в иных коммерческих целях;
-
Находиться в помещениях медицинского центра в верхней одежде, грязной обуви;
-
Преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям медицинского центра;
-
Запрещается доступ в здание и помещения медицинского центра лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений медицинского центра сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
Пациенты, представители пациента, а также иные лица, обратившиеся в учреждение ОБЯЗАНЫ:
-
Проявлять вежливое, доброжелательное отношение к сотрудникам ООО «АМЦ»;
-
Проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам и посетителям учреждения;
-
Бережно относиться к имуществу ООО «АМЦ»;
-
Оставлять верхнюю одежду в гардеробе;
-
Соблюдать санитарно-противоэпидемический режим (вход в режимные кабинеты в бахилах);
-
Являться на процедуры, лечение, повторные и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
-
Прибыть на приём к врачу за 5-10 минут до назначенного времени. В случае невозможности явки на прием по уважительной причине пациент обязан заранее предупредить об этом работников регистратуры;
-
В случае опоздания более чем на 10 минут, пациент может быть принят врачом только при наличии свободных мест в расписании. Для изменения времени приема пациент должен обратиться в регистратуру. Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет;
-
Соблюдать очередность, пропускать лиц, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, служебный персонал ООО «АМЦ»;
-
Нахождение лиц в кабинете, сопровождающих пациента допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех пунктов, указанных в Правилах, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
-
Соблюдать установленный в учреждении регламент работы персонала, выполнять предписания лечащего врача, соблюдать рекомендуемую диету, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи, оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;
-
Предоставлять врачу полную информацию о здоровье, перенесенных болезнях, методах лечения, аллергических реакциях. Пациент должен знать, что сознательное искажение информации о здоровье может отразиться на правильности выставляемого диагноза, назначаемого лечения и повлиять на прогноз выздоровления;
-
Заполнить предложенный медицинским работником бланк «Информированного добровольного согласия на оказание медицинских услуг», либо бланк отказа от нее.
Пациенты могут получить результаты исследований, больничный лист, рецепты, другие документы в регистратуре только по представлению паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность.
Нарушение Правил влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
За нарушение режима и Правил пациентом, договор на оказание платных медицинских услуг может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке.
